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智能厅堂
加入时间:2015/9/11 浏览次数:766
  实现厅堂智能化
  
  1.“智能叫号机”:客户在到达网点刷卡取号时,其专属理财经理即可收到相应的手机短信,知道客户已经来到网店,理财经理会即时主动前来为贵宾客户提供贴身服务。
  
  2.“智能填单台”:改变传统银行手写单据的资料传输模式,在“智能填单台”上不需要纸笔,只需要使用触摸屏或电脑键盘,填写的信息就将直接录入柜员操作系统,将有效提高柜台的运作效率。
  
  3.“2.0综合业务系统”:智能填单系统上的数据可以联动2.0综合业务系统,客户来柜台办理业务时,柜员可以读取数据与客户核对后提交数据完成业务,减少柜员重复输入,缩短客户等待时间,提高业务处理效率。
  
  4.“远程自助坐席”:推出将本地客户自助与远程坐席协助进行融合的智能机,智能机可覆盖大部分的个人金融服务功能,客户在终端进行操作,坐席服务在远程终端进行操作,授权等应用,从而完成大部分只能通过柜面才可完成的交易。
  
  
 
 
 
 
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